Privacy Policy

Privacy policy Casavo per il servizio Referral

La presente informativa descrive i trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito dei servizi di Casavo e, specificamente, della Web App

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, Casavo Management S.p.A., con sede legale in Milano, via Elia Lombardini n. 10, iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano, numero di iscrizione e codice fiscale 10053290960, P. IVA 10540340964 in qualità di titolare del trattamento (di seguito “Titolare” o “Casavo”), la informa che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti. Ove non diversamente indicato, quanto contenuto nella presente informativa dovrà intendersi applicabile ai dati personali trattati sia nell’ambito dell’utilizzo della Web App. Resta inteso che per i trattamenti di dati personali effettuati per finalità diverse da quelle di seguito indicate troveranno applicazione le informative sul trattamento relative ai servizi di volta in volta considerati.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o all’utilizzo da parte nostra dei suoi dati personali, di cookie e altre tecnologie analoghe, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati tramite e-mail all’indirizzo dpo@casavo.com.

1. OGGETTO DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta esclusivamente i dati personali identificativi e non particolari/sensibili comunicati dagli utenti in fase di richiesta di servizi al Titolare tramite la Web App, e in particolare, a titolo non esaustivo: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, codice fiscale, partita IVA (se esistente), IBAN e relativa banca di appoggio, indirizzo postale, indirizzo IP e ID di sessione;

Il Titolare tratta altresì, esclusivamente in forma anonimizzata, i dati inerenti all’utilizzo della Web App (tra cui, la quantità globale di download e le schermate maggiormente visualizzate).

2. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le finalità e basi giuridiche di seguito descritte:

A. “Finalità di Servizio” quali:

  • la partecipazione al programma di Referral che permette di ricevere un corrispettivo di 1000 euro al Segnalatore che portata a termine la vendita di immobili potenzialmente disponibili sul sito di Casavo tramite link univoco fornito successivamente alla registrazione, come meglio specificato nei Termini e Condizioni generali di contratto accettati al momento della registrazione;
  • la registrazione all’area dedicata al programma di Referral di Casavo, per cui l’utente può creare un account personale dall’apposita pagina di registrazione. Nell’ambito di questo trattamento l’utente è responsabile della correttezza e della veridicità, nonché della custodia delle credenziali di accesso e delle attività web riconducibili alla propria identità;
  • consentire all’utente di utilizzare la Web App, consentire all’utente la gestione tecnica della Web App e delle sue funzioni operative, includendo la risoluzione di tutti i problemi tecnici.
  • permettere il pagamento e la fatturazione del corrispettivo ricevuto dal Segnalatore a fronte della conclusione della vendita dell’immobile tramite la diffusione del link per l’acquisto di immobili sul sito di Casavo, come meglio specificato nei Termini e Condizioni Generali di contratto accettate al momento della registrazione.

Per il perseguimento delle “Finalità di Servizio” di cui alla presente lettera A, i dati personali saranno trattati in esecuzione di un contratto e/o per l’adempimento di impegni precontrattuali, senza necessità di previo consenso espresso da parte dell’utente.

B. “Finalità di adempimento di obblighi di legge del Titolare”

I dati personali saranno trattati per garantire l’ottemperanza del Titolare agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa nazionale e comunitaria ovvero imposti dalle autorità competenti. Tale trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare e non richiede il consenso dell’utente.

C. “Finalità connesse al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare”, in particolare:

  • prevenzione e repressione degli atti illeciti nonché l’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e la gestione del contenzioso: l’interesse del Titolare corrisponde al diritto di azione costituzionalmente garantito (art. 24 Cost.) e, in quanto tale, è socialmente riconosciuto come prevalente rispetto agli interessi del singolo soggetto interessato;
  • gestione e manutenzione della Web App: l’interesse del Titolare fa capo al generale interesse di un’impresa a garantire l’operatività aziendale, anche mediante l’operatività della Web App, e possibili efficientamenti del servizio offerto;
  • prevenzione e scoperta di attività fraudolente o abusi dannosi per la Web App: l’interesse del Titolare fa capo all’interesse legittimo, reale ed attuale a non subire danni a seguito di condotte illecite altrui;
  • trasmissione dei dati personali ad altre società controllate dal Titolare situate all’interno dell’Unione Europea (“Società del Gruppo Casavo”) per fini amministrativi interni, ai sensi di quanto previsto dal Considerando 48 del GDPR, e per consentire di fornire i nostri servizi;
  • invio di comunicazioni transazionali via e-mail relative al numero di valutazioni effettuate tramite link del Segnalatore, la quantità di queste valide e il numero di valutazioni concluse con un acquisto: l’interesse del Titolare fa capo al generale interesse di un’impresa a promuovere i propri servizi ed è considerato legittimo perché in linea con le ragionevoli aspettative dei soggetti interessati, tenuto conto del rapporto tra questi e il Titolare. Ogni e-mail inviata permetterà all’utente, cliccando sull’apposito link, di rifiutare ulteriori invii.

Per il perseguimento delle “Finalità connesse al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare” di cui alla presente lettera C, i dati personali saranno trattati per perseguire un legittimo interesse del Titolare, senza quindi necessità di previo consenso espresso da parte dell’utente.

  1. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali è effettuato, con modalità elettroniche e cartacee, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, aggiornamento, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati personali. I dati personali sono protetti in modo da minimizzare il rischio di distruzione, perdita (compresa la perdita accidentale), accesso/utilizzo non autorizzati o utilizzo incompatibile con la finalità iniziale della raccolta. Ciò viene conseguito con le misure di sicurezza tecniche e organizzative attuate dal Titolare.

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle proprie finalità, e comunque non oltre i periodi di tempo di seguito indicati. Resta inteso che, al termine di tali periodi, il Titolare sarà tuttavia legittimato a conservare ulteriormente i dati personali, in tutto o in parte, per determinate finalità, come espressamente richiesto da specifiche previsioni di legge o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria nel termine di prescrizione decennale previsto dall’articolo 2946 c.c. (ad esempio, in caso di contestazioni da parte dell’utente).

5.1 Conservazione dei dati personali nel contesto dell’utilizzo della Web App

Nel contesto dell’utilizzo della Web App, il Titolare tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui alla Sezione ‎2 (Finalità e basi giuridiche del trattamento) e comunque:

  • 10 anni dalla raccolta per le “Finalità di Servizio”;
  • per il tempo richiesto dalle applicabili disposizioni normative in relazione alle “Finalità di adempimento di obblighi di legge del Titolare”;
  • non oltre 2 anni dalla raccolta per le “Finalità connesse al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare”.
  1. CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Nel contesto dell’utilizzo della Web App, il conferimento dei dati personali:

  • per le “Finalità di Servizio” dell’utilizzo della Web App è obbligatorio. Questi dati sono necessari per il rapporto con il Titolare e la fruizione dei servizi. L’utente può comunque decidere di non conferire i dati personali; tuttavia, in assenza di questi dati personali non sarà possibile usufruire dei servizi del Titolare;
  • per le “Finalità di adempimento di obblighi di legge del Titolare” è obbligatorio. Tale trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare e non richiede il consenso dell’utente;
  1. ACCESSO AI DATI PERSONALI

I dati personali saranno trattati dal nostro staff deputato al trattamento dei dati personali e dalle seguenti categorie di soggetti (ivi inclusi, ma non limitati a):

  • dipendenti e/o collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni e/o amministratori di sistema (a titolo esemplificativo, consulenti autorizzati alla gestione della Web App e alla fornitura dei relativi servizi nel contesto dell’utilizzo della Web App);
  • dipendenti e consulenti dei dipartimenti legale, finanza, amministrazione e contabilità e gli altri nostri dipartimenti, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento;
  • Società del Gruppo Casavo e soggetti terzi (e. fornitori di servizi IT, hosting providers etc., nonché, nel contesto dell’utilizzo della Web App, agenzie immobiliari che utilizzano la Web App per organizzare e gestire l’appuntamento virtuale per conto del Titolare) ai quali noi, come Titolare, esternalizziamo alcuni servizi, comprese le operazioni di trattamento, in qualità di responsabili esterni del trattamento.
  1. COMUNICAZIONE DI DATI PERSONALI

Nel contesto dell’utilizzo della Web App, il Titolare può comunicare i dati personali degli utenti

senza necessità di consenso da parte dell’utente:

  • a terzi nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento per l’esecuzione delle “Finalità di Servizio”, nonché per consentire alle Società del Gruppo Casavo di fornire i rispettivi servizi. Il processo di vendita e la sua preparazione sono descritti in modo più dettagliato nei nostri Termini e Condizioni Generali di contratto. L’utente potrà in ogni momento richiedere al Titolare, scrivendo all’indirizzo indicato alla Sezione ‎10 (Modalità di esercizio dei diritti) che segue, ulteriori informazioni sui soggetti cui i propri dati personali possono essere comunicati;
  • a soggetti terzi (a titolo esemplificativo, Società del Gruppo Casavo, partner, liberi professionisti, etc.), in qualità di autonomi titolari del trattamento, per lo svolgimento di attività strumentali alle “Finalità di Servizio” nel contesto dell’utilizzo della Web App;
  • a organi di controllo, forze dell’ordine o magistratura Ministero delle finanze, Agenzia delle Entrate, enti ministeriali e Autorità competenti, Enti locali (regioni, province, comuni), Commissioni tributarie regionali e provinciali, su loro espressa richiesta che li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli.

La lista aggiornata dei terzi titolari autonomi cui i dati personali degli utenti possono essere comunicati è disponibile presso il Titolare e potrà essere richiesta scrivendo all’indirizzo indicato alla Sezione ‎10 (Modalità di esercizio dei diritti) che segue.

  1. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Nel contesto dell’utilizzo della Web App, i dati personali non saranno diffusi in alcun modo né saranno oggetto di trasferimento in un paese extra UE.

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il Titolare La informa che, in qualità di soggetto interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, l’utente ha il diritto di:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati vengano messi a disposizione dell’utente in forma intellegibile;
  • ottenere indicazione e, se del caso, copia: a)dell’origine e della categoria dei dati personali;b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; f) quando possibile, del periodo di conservazione dei dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; g) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, e in tal caso delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato; h) dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati a un paese extra-UE o a un’organizzazione internazionale;
  • ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei dati inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati incompleti;
  • revocare in ogni momento, con facilità, senza impedimenti, i consensi eventualmente prestati, utilizzando, se possibile, gli stessi canali usati per fornirli;
  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati: a)trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c)in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora l’utente si sia opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: (1) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; (2) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; (3) motivi di interesse sanitario pubblico; (4) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; (5) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
  • ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a)contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un diritto dell’utente in sede giudiziaria; d)verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
  • ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che La riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
  • opporsi, in tutto o in parte: a)per motivi legittimi, connessi alla situazione particolare dell’utente, al trattamento dei dati personali che lo riguardano; b)al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale di comunicazione, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o con modalità tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea;
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Nei casi di cui sopra, ove necessario, il Titolare porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i dati personali dell’utente sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte di quest’ultimo, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

  1. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

L’utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui alla Sezione ‎9 (Diritti dell’interessato) che precede:

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è CASAVO MANAGEMENT S.p.A., con sede legale in Milano, via Elia Lombardini n. 10.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento e degli amministratori di sistema è custodito presso la sede del Titolare, in Milano, via Elia Lombardini n. 10.

Milano, 29/06/2023